Politique de confidentialité
Nous veillons à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles.
Introduction et principes
Le respect de votre vie privée est au cœur de notre démarche. Ce document détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation du simulateur.
Notre politique s’appuie sur la transparence, la sécurité et le respect du RGPD. Nous veillons à ce que chaque information transmise soit traitée de façon confidentielle et ne soit jamais exploitée à des fins commerciales externes.
Collecte des données
Seules les informations nécessaires à la bonne marche du service sont collectées, avec transparence sur chaque usage et finalité.
Données fournies directement
- Nom et prénom si renseignés lors d’un contact.
- Adresse e-mail pour la communication.
- Numéro de téléphone, si fourni, pour faciliter le suivi.
- Ville et code postal, selon vos indications.
- Données saisies dans le formulaire de contact ou de demande.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP collectée pour la sécurité technique.
- Type et version du navigateur lors de chaque connexion.
- Informations sur le système d’exploitation utilisé.
- Données sur les pages consultées et la durée de session.
- Historique des interactions avec le simulateur.
Utilisation des données
Les données collectées servent à assurer la sécurité, améliorer le service, traiter vos demandes et respecter les obligations légales. Chaque utilisation est justifiée et limitée à sa finalité.
- Sécurisation des accès au site et protection contre les fraudes.
- Analyse statistique pour améliorer les fonctionnalités.
- Traitement des demandes via le formulaire de contact.
- Envoi d’informations pertinentes si vous en faites la demande.
- Respect des obligations réglementaires françaises et européennes.
- Gestion des consentements liés aux cookies et préférences.
- Administration technique et résolution des incidents.
Notre engagement: Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec rigueur et à appliquer la réglementation RGPD, garantissant confidentialité et contrôle à chaque étape de votre navigation sur notre simulateur.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers extérieurs à l’Union européenne. Elles peuvent être partagées avec des partenaires techniques strictement pour la maintenance.
Prestataires techniques
Nous faisons appel à des prestataires spécialisés uniquement pour l’hébergement, la sécurité technique ou la maintenance, soumis à des engagements stricts de confidentialité.
Obligations légales
Nous respectons toutes les obligations imposées par le droit français et européen en matière de protection des données personnelles.
Statistiques anonymisées
Des statistiques anonymes sont recueillies pour évaluer l’utilisation du site et améliorer l’expérience globale, sans possibilité d’identification.
Vos droits
Vous disposez de droits complets sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Chaque demande sera étudiée avec rigueur.
- Vous pouvez demander l’accès à vos données à tout moment.
- Vous pouvez demander la rectification de données inexactes.
- Vous pouvez demander l’effacement de vos données à tout moment.
- Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format portable.
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
- Vous pouvez limiter l’usage de vos données dans certaines situations.
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition ou de portabilité, contactez-nous via le formulaire dédié. Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation.
Sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et font l’objet de mesures techniques avancées pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges de données via SSL/TLS.
- Sauvegardes régulières des bases de données.
- Surveillance continue pour détecter toute tentative d’intrusion.
- Mises à jour fréquentes des composants logiciels critiques.
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation de l’équipe à la protection des données.
- Contrôle strict des accès aux données confidentielles.
- Procédures internes d’audit et de vérification régulières.
- Réexamen périodique de la conformité RGPD.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur traitement et supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles.
- Les comptes utilisateurs enregistrent seulement les informations strictement nécessaires.
- Aucune donnée liée à vos simulations n’est utilisée à des fins de profilage individuel.
- Vos coordonnées ne sont utilisées que pour répondre à votre demande ou pour vous envoyer des informations pertinentes.
- Aucune donnée bancaire n’est collectée via le site.
- Vous ne recevrez des informations que si vous y avez explicitement consenti.
Aucune donnée n’est gardée au-delà de la période légale requise.
Transferts internationaux
Aucune donnée n’est transférée hors de l’Espace Économique Européen, sauf nécessité technique exceptionnelle respectant le RGPD.
- Aucune donnée transférée sans votre accord préalable.
- Transferts éventuels dans l’EEE selon les standards RGPD.
- Encadrement contractuel strict en cas de sous-traitance.
- Respect des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Gestion des cookies
Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement et des cookies de mesure d’audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire n’est placé, et vos préférences sont toujours respectées.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires à la navigation et à la sécurité.
- Cookies servant uniquement à mesurer l’audience de façon anonyme.
- Aucun cookie de personnalisation n’est utilisé.
- Cookies facilitant le confort d’utilisation du simulateur.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Modification de la politique
Nous pouvons adapter cette politique en fonction de l’évolution réglementaire ou technique. Toute modification importante vous sera signalée via le site.
- Notification en cas de modification significative de la politique.
- Notification en cas de violation de données susceptible de vous concerner.
- Notification en cas de sous-traitance technique majeure.
- Notification lors d’un changement de finalité du traitement.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Contact et réclamations
Pour toute question concernant vos données ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre équipe via le formulaire dédié sur ce site.
Tacorelora
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 (0)1 62 57 28 76
Adresse e-mail: content@tacorelora.pro